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    微信营销到底该如何做

    微信营销到底该如何做

    时间:2015年12月07日信息来源:本站原创 点击:次 【字体:

       一、电商做微信要怎样定位?
     
       电商做微信不仅是展示产品推广信息,更是客服工具,用来解答用户在购买产品、使用产品或服务过程中,遇到的各种问题?;箍砂鸦嵩卑凑盏赜?、性别、肤质、身高、来源、购买产品等属性进行分类,定期定向推送精准匹配对应的产品和服务,实现精准营销。
     
     
     
       二、微信运营团队搭建与考核
     
       理想搭建模式核心点:服务导向,高层推动,中层主导,全员配合执行。
     
       执行方法:
     
       1.市场专人维护,编辑内容、策划活动,融合企业的市场销售动态需求和信息;
     
       2.与微博运营、网络推广内容同步;
     
       3.客服部门提供微信客服沟通支持;
     
       4.管理人员定期进行数据汇总分析;
     
       5.高层提供资源支持和协调支持,提高运营效率。
     
       合适的微信运营人员必须具有的特质:
     
       1.微信重度使用者,善于内容策划,能换位思考,不以自己折射上亿网民;
     
       2.细心耐心;
     
       3.具备全网思维,有市场嗅觉,精通社交媒体,俯身与网民沟通,心态好。
     
     
     
       三、微信营销运营要素
     
       以用户行为与特性为主的全覆盖
     
       几点经验:做好目标客户群分析;内容为王,兼顾终端;细分基础上做足互动;持续投入,执行为本;沟通基础上实现营销;极尽全力做到简易;牢记微信官方的诉求;润物无声、和谐生态、主轴不变的局部繁荣。
     
       几个原则:持续投入,耐心经营;简易原则,能一只手完成操作;简短原则;实用原则;趣味原则;精准原则;及时亲切原则。
     
       几个关键点:准备工作,选择如QQ号或者好几好记的英文为账号,降低用户导入门槛;内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定;提高互动率,通过有奖活动,一定要有趣味性;提高转化率,灵活穿插营销,网站等多个渠道宣传,引导用户购买;全方位引流、立体交叉,让粉丝进入并留住。
     
     
     
       四、微信营销运营推广技巧
     
       1、标题要有吸引力;概要精华,抓住用户心理;
     
       2、配图优美,引导点击;
     
       3、正文精短,突出对用户有用的信息;
     
       4、适当收转、设置悬念;
     
       5、网址可信,跳转快,缓冲少;
     
       6、奖品诱人,获取容易;
     
       7、多做有奖活动,规则简单,操作容易,让用户的操作不要超过3步;
     
       8、精通投放、灵活穿插,实现精准推送;
     
       9、大胆利用自有的各类媒体和渠道,聚集大量潜在忠实粉丝。包括公司官网、淘宝店、产品手册、推广手册、产品包装盒、活动现场海报易拉宝、各类投放的硬广;
     
       10、口碑营销。鼓励用户推荐微信公众账号给身边的朋友,如分享到朋友圈,QQ群等。
     
      
     
       如何提高粉丝忠诚度:
     
       第一,淡化营销味道,避免引起用户反感。一味地广告只会让用户抛弃你。
     
       第二,把握好发送频次,一周1-2次比较适宜,天天骚扰,用户肯定取消关注。
     
       第三,内容经营是王道,趣味、简短、有吸引力,内容精度要做足,做好小范围的内测,改进后再发送。
     
       参考标准:让用户在3秒之内有兴趣继续看。
     
       第四,灵活利用其他工具的配合使用,如微博、QQ、淘宝旺旺、邮件群发、短信群发等。
     
       第五,多做有奖竞猜活动。
     
     
     
       客户维护三点建议:
     
       1、及时解答用户的提问,态度友善,热情,到位;
     
       2、尽量不要在发送内容里发送链接;
     
       3、做好用户分类管理。信营销的价值是巨大的,关键在于你是否把握好了方法和策略。
     
       五、微信营销活动该如何策划?
     
       微信营销活动方案怎么做,是许多企业都关心的问题。微信运营中的活动策划的重要性不言而喻,既可提高粉丝活跃度、又可以借活动提升营销转化率,通过搜集到的用户信息得以进一步针对性服务和营销。透过活动与用户高频次互动,加深用户对品牌的认知和了解,强化品牌忠诚度。

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